Bestellen bij Ramshorn is heel eenvoudig. Je kan zelf kiezen of je een account wil aanmaken of dat je wil bestellen zonder account.
- Ga naar het product van je keuze, selecteer het gewenste aantal en klik op de button ‘In winkelmandje’.
- Wil je nog meer producten bestellen? Herhaal dan de eerste stap, totdat je alle gewenste producten in je winkelmandje hebt geplaatst.
- Wil je de inhoud van je winkelmandje bekijken? Klik dan op het icoon van de shopping bag rechts bovenin je scherm en vervolgens op de button ‘Winkelmandje’. Klopt alles? Klik dan op de button ‘Doorgaan naar afrekenen’.
- Heb je al een account bij Ramshorn? Log je dan in met je inloggegevens. Bestel je voor de eerste keer bij Ramshorn? Vul dan je gegevens in. Je kan vervolgens kiezen of je met deze gegevens een nieuw account wil aanmaken, zodat je jouw gegevens bij een volgende bestelling niet opnieuw hoeft in te vullen.
- Klopt alles? Klik dan op de button ‘Bestelling plaatsen’.
- Kies de manier waarop je wilt betalen. Meer informatie over de betaalmethodes van Ramshorn vind je hier.
- Als je bestelling is afgerond krijg je een bevestiging te zien. Je order wordt meteen verwerkt. Als je op maandag tot en met zaterdag vóór 11.00 uur een bestelling plaatst, verzenden we je bestelling nog dezelfde dag. Dat betekent dat je jouw bestelling in veel gevallen al de volgende werkdag al in huis hebt!
Nee, het is ook mogelijk om zonder account een bestelling te plaatsen.
Geen zorgen! Klik rechts bovenin het scherm op de tekst ‘Aanmelden’ en vervolgens op ‘Wachtwoord herstellen’. De rest wijst zichzelf!
De kortingscode kun je invoeren tijdens het bestelproces. Wanneer je gaat afrekenen, zie je bovenaan de mogelijkheid om de code in te voeren. Je korting wordt automatisch verrekend.
Na het doorlopen van alle stappen van het bestelproces krijg je een bevestigingspagina te zien. Hierop staat onder andere je ordernummer. Deze bevestiging ontvang je ook per mail. Heb je een online account aangemaakt? Dan kun je je bestelling ook controleren door in te loggen op je account.
Ja, je ontvangt per e-mail een bevestiging van je bestelling.
Nadat je in onze webshop een bestelling hebt geplaatst, ontvang je binnen enkele minuten automatisch een ontvangstbestelling van je bestelling per e-mail. Heb je die niet ontvangen? Controleer dan eerst of je jouw bestelling wel hebt ontvangen. Heb je het formulier compleet ingevuld? En heb je ook het juiste e-mailadres ingevuld? Misschien is onze mail dan in je spam terechtgekomen. Klopt alles en heb je na een werkdag nog steeds geen orderbevestiging ontvangen? Neem dan contact met ons op via ons contactformulier. Wij zorgen dat het wordt opgelost.
Het is mogelijk om je bestelling te volgen. Nadat je bestelling is verzonden ontvang je namelijk een code voor Track & Trace. Hiermee kun je de status van jouw bestelling volgen en weet je precies wanneer hij wordt bezorgd.
Momenteel verzendt Ramshorn alleen binnen Nederland en België. Wil je toch graag een bestelling plaatsen vanuit een ander land? Neem dan even contact met ons op.
Wat vervelend, er lijkt iets verkeerd te zijn gegaan. Als je ons contactformulier invult, nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.
Zodra je een bestelling hebt geplaatst, wordt deze verwerkt. Hierdoor is het niet mogelijk om je bestelling te annuleren nadat deze is geplaatst. Natuurlijk kun je jouw bestelling wel terugsturen na ontvangst.
Ben je een zakelijke klant? Dan kun je natuurlijk ook gewoon een bestelling plaatsen in onze webshop. Wil je grote aantallen of maatwerk bestellen? Neem dan contact met ons op. Wij zorgen er dan voor dat je bestelling op de juiste manier wordt afgehandeld!
WIL JE NIETS MISSEN?
Schrijf nu in voor onze nieuwsbrief!
